Chính sách
Quy tắc cộng đồng
Cập nhật 8 tháng 11, 2026
Góc Tâm sự của Chạm là nơi mọi người kể những chuyện khó nói với người quen. Để ai cũng thấy an toàn khi viết và khi đọc, mình cùng giữ vài nguyên tắc dưới đây nhé.
Tinh thần chung
- Kể chuyện của chính bạn, bằng giọng của bạn.
- Bình luận như đang nói chuyện với một người bạn đang buồn: thật lòng, tử tế, không phán xét.
- Không đồng ý thì cứ nói, nhưng nói về câu chuyện, đừng công kích người kể.
- Chạm chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Giữ kín danh tính, của bạn và của người khác
Đây là quy tắc quan trọng nhất. Đừng đưa vào tâm sự hay bình luận bất kỳ thông tin nào có thể giúp người khác nhận ra một người cụ thể, kể cả chính bạn:
- Họ tên thật, biệt danh quen thuộc.
- Số điện thoại, địa chỉ nhà.
- Nơi làm việc, trường học.
- Đường dẫn mạng xã hội, tên tài khoản.
- Hình ảnh (Chạm cũng không nhận ảnh).
Mẹo nhỏ: hãy đổi hoặc lược bớt những chi tiết dễ nhận ra. Câu chuyện vẫn chạm tới người đọc mà không cần những chi tiết đó. Người kiểm duyệt có thể sửa bài để xoá các chi tiết nhận dạng trước khi đăng.
Những nội dung sẽ bị gỡ
- Thông tin cá nhân của bất kỳ ai, như liệt kê ở trên.
- Quấy rối, xúc phạm, bêu riếu một người.
- Nội dung thù ghét, kỳ thị bất kỳ ai hay nhóm người nào.
- Đe doạ người khác.
- Nội dung tình dục liên quan đến trẻ vị thành niên. Chúng mình không khoan nhượng với loại nội dung này và sẽ báo cho cơ quan chức năng.
- Nội dung tình dục trần trụi, chi tiết.
- Spam, quảng cáo, rao bán.
- Nội dung cổ vũ hoặc hướng dẫn tự làm hại bản thân.
- Mạo danh người khác.
Kiểm duyệt hoạt động thế nào
Mọi tâm sự và bình luận đều được người kiểm duyệt đọc trước khi hiển thị. Người kiểm duyệt có thể:
- Đăng nguyên văn.
- Sửa để xoá chi tiết có thể làm lộ danh tính, rồi đăng.
- Từ chối không đăng. Nội dung bị từ chối sẽ bị xoá sau 30 ngày.
Nếu bạn chỉnh sửa tâm sự bằng mã quản lý, bản sửa sẽ được kiểm duyệt lại từ đầu. Nội dung đã đăng mà sau đó bị phát hiện vi phạm cũng sẽ bị gỡ.
Khi bạn đang thấy không ổn
Bạn có thể kể về những lúc tồi tệ của mình ở đây. Nhưng nếu bạn đang gặp nguy hiểm hoặc đang nghĩ tới việc làm hại bản thân, xin hãy liên hệ ngay dịch vụ cấp cứu nơi bạn ở, hoặc gọi cho một người bạn tin tưởng. Một tâm sự trên mạng không thể thay cho một người ở cạnh bạn lúc này.
Nội dung trên Chạm là để giải trí và chia sẻ, không phải tư vấn tâm lý, y tế hay pháp lý.
Thấy nội dung có vấn đề?
Mỗi tâm sự và bình luận đều có nút Báo cáo. Bấm vào đó và chọn lý do phù hợp. Xem thêm ở trang Báo cáo & gỡ bỏ nội dung.
Liên hệ
Góp ý về quy tắc cộng đồng, bạn gửi về hello@banmuonhenho.net nhé. Quy tắc có thể được cập nhật, ngày "cập nhật" ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất.