Chính sách bảo mật

Chạm được làm ra với một nguyên tắc đơn giản: biết về bạn càng ít càng tốt. Trang này kể rõ chúng mình lưu những gì, lưu bao lâu và để làm gì.

Tóm tắt nhanh

• Không có tài khoản cho người đọc. Chúng mình không hỏi tên, email hay số điện thoại của bạn.
• Câu trả lời trắc nghiệm không rời khỏi trình duyệt của bạn.
• Thống kê truy cập không dùng cookie, không có công cụ theo dõi quảng cáo, không tạo hồ sơ người dùng.
• Không lưu địa chỉ IP gốc.
• Không quảng cáo, không bán dữ liệu.

Không có tài khoản

Bạn có thể đọc, xem video, làm trắc nghiệm, gửi tâm sự, bình luận, thả cảm xúc và báo cáo mà không cần đăng ký. Chỉ người vận hành trang có tài khoản đăng nhập để quản trị.

Trắc nghiệm

Trắc nghiệm được tính điểm hoàn toàn trong trình duyệt của bạn. Câu trả lời của bạn không được gửi lên máy chủ. Chúng mình chỉ đếm một sự kiện ẩn danh kiểu "trắc nghiệm X đã được hoàn thành với kết quả Y", để biết trắc nghiệm nào được yêu thích.

Thống kê truy cập

Chúng mình dùng cách thống kê tôn trọng quyền riêng tư: không cookie, không công cụ theo dõi quảng cáo. Những gì được đếm, ở dạng tổng hợp:

• Số lượt xem của từng trang theo từng ngày.
• Tên miền của trang đã dẫn bạn tới Chạm (ví dụ một mạng xã hội), không phải đường dẫn đầy đủ.
• Số lần bấm nút chia sẻ.

Những con số này không gắn với bất kỳ ai. Chúng mình không xây dựng hồ sơ cá nhân.

Tâm sự, bình luận và báo cáo

Khi bạn gửi tâm sự, bình luận hoặc báo cáo, chúng mình lưu:

• Nội dung bạn viết, chủ đề và tiêu đề (nếu có).
• Biệt danh do hệ thống tự tạo.
• Thời điểm gửi, thời điểm cập nhật.
• Trạng thái (chờ duyệt, đã đăng, bị từ chối, bị gỡ…).

Chúng mình không hỏi tên, email hay số điện thoại. Mọi tâm sự và bình luận đều được người kiểm duyệt đọc trước khi đăng, và có thể được sửa để xoá những chi tiết có thể làm lộ danh tính. Dù vậy, bạn vẫn nên tránh tự viết thông tin cá nhân của mình hay của người khác vào nội dung.

Địa chỉ IP

Địa chỉ IP chỉ được dùng trong thời gian ngắn để giới hạn số lần gửi và chặn spam. Chúng mình không bao giờ lưu địa chỉ IP gốc. Thứ được lưu chỉ là một chuỗi băm một chiều có thêm "muối", không thể đảo ngược thành IP, và tự động bị xoá sau 30 ngày.

Mã quản lý tâm sự

Khi gửi tâm sự, bạn nhận một mã quản lý riêng, chỉ hiện ra một lần. Chúng mình chỉ lưu dạng băm của mã, không lưu mã gốc. Với mã này, bạn có thể xem trạng thái, chỉnh sửa (bản sửa sẽ quay lại hàng chờ kiểm duyệt) hoặc rút tâm sự về. Vì không giữ mã gốc, chúng mình không thể khôi phục mã nếu bạn làm mất.

Trình duyệt trên thiết bị của bạn cũng có thể ghi nhớ mã này trong bộ nhớ cục bộ (localStorage), để lần sau bạn không phải nhập lại.

Bộ nhớ trình duyệt và cookie

Chạm không dùng cookie cho người đọc. Trang chỉ dùng bộ nhớ cục bộ (localStorage) trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ:

• Giao diện sáng hoặc tối bạn đã chọn.
• Những cảm xúc bạn đã thả.
• Mã quản lý của các tâm sự bạn đã gửi từ thiết bị đó.

Những thông tin này nằm trên máy bạn. Bạn có thể xoá bất cứ lúc nào bằng cách xoá dữ liệu trang web trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý: xoá đi thì mã quản lý lưu trên máy đó cũng mất theo.

Khu vực quản trị dùng đúng một cookie phiên đăng nhập, là loại cookie thật sự cần thiết để người vận hành đăng nhập. Người đọc thông thường không nhận cookie này.

Chúng mình lưu bao lâu

• Tâm sự bạn tự rút về: xoá ngay lập tức.
• Tâm sự và bình luận bị từ chối: xoá sau 30 ngày.
• Nội dung bị gỡ: xoá sau 30 ngày. Thời gian này chỉ để xử lý các trường hợp lạm dụng.
• Báo cáo đã xử lý xong: xoá sau 180 ngày.
• Chuỗi băm IP: xoá sau 30 ngày.
• Số liệu thống kê tổng hợp: được giữ lại, vì không chứa dữ liệu cá nhân.

Dịch vụ bên thứ ba

• YouTube: video được nhúng qua youtube-nocookie.com và chỉ tải khi bạn bấm phát. Từ lúc đó, chính sách quyền riêng tư của YouTube và Google sẽ áp dụng.
• Phông chữ: được lưu ngay trên máy chủ của Chạm, không tải từ dịch vụ bên ngoài.
• Lưu trữ: trang chạy trên Amazon Web Services, nội dung được phân phối qua mạng CloudFront, dữ liệu được lưu tại khu vực Singapore.

Chạm không chạy quảng cáo và không bán dữ liệu cho bất kỳ ai.

Độ tuổi

Chạm chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Muốn gỡ nội dung?

Nếu bạn còn mã quản lý, bạn có thể tự rút tâm sự của mình về, tâm sự sẽ bị xoá ngay. Nếu không còn mã, hoặc muốn gỡ một nội dung nói về bạn, hãy xem trang Báo cáo & gỡ bỏ nội dung.

Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật. Ngày "cập nhật" ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất.

Liên hệ

Có câu hỏi về quyền riêng tư? Gửi cho chúng mình qua hello@banmuonhenho.net.